เป็นแพลตฟอร์มร้านค้าเกมที่กำลังมาแรงกับ Epic Games Store แต่ว่าก็ยังมีปัญหาในเรื่องของบริการต่างๆ ที่หลายๆ คนไม่พอใจ แต่ถึงอย่างนั้นทางผู้พัฒนาเองก็พยายามแก้ไขให้ถึงที่สุด

รวมถึงล่าสุดทางผู้พัฒนาได้แก้ไขบ้างแล้เริ่มจากระบบการ Refund ขอคืนเงินเกม ที่ได้กำหนดเงื่อนไขต่างๆ ว่าผู้ที่ "เล่นเกมต่ำกว่า 2 ชั่วโมง และซื้อเกมมาไม่มากกว่า 14 วัน ทุกท่านสามารถเรียกร้องข้อคืนเงินได้เลย" ซึ่งเงื่อนไขนี้มันเป็นเงื่อนไขเดียวกับทางร้านค้า Steam ได้กำหนดไว้เมื่อก่อน

ซึ่งจากก่อนหน้านี้ระบบการคืนเงินของทาง Epic เกมจะยุ่งยากมาก เช่นการที่คุณจะต้องส่งเรื่อง ต้องกรอก IP address สาธารณะ, วันที่สร้างไอดี, รหัสใบแจ้งหนี้, ตำแหน่งของคุณ,ชื่อของคุณ, ตัวเลขสี่ตัวท้ายของบัตรเครดิตบลาๆ แต่ตอนนี้ถ้าคุณผ่านเงื่อนไขคุณก็แค่ส่งเรื่องมาให้ทีมงานเท่านั้น ซึ่งถือว่าสะดวกมากเลยทีเดียว

โดย Epic Game Store ตอนนี้ได้ประกาศสงครามกับทาง Steam อย่างชัดเจน เพราะล่าสุดตัวเกม The Division 2 ก็ได้ประกาศว่าจะลงให้กับร้าน Epic Game Store เท่านั้น หรือ The Walking Dead: Final Season เองที่กลับมาขายใหม่ก็จะขายเฉพาะ Epic Game Store เช่นกันหลังจากก่อนหน้านี้วางขายให้กับ Steam

ที่มา