ร้านค้าเกม PC น้องใหม่ Epic Games Store ยังคงมาแรงต่อเนื่อง เมื่อล่าสุดค่ายพัฒนาขวัญใจมหาชน Ubisoft ได้ออกมาประกาศว่าค่ายจะวางจำหน่ายในอนาคตของค่ายผ่านทางร้านค้าแล้ว โดยจะเริ่มจากเกม RPG สุดฮิตที่ทุกคนรอคอยอย่าง The Division 2 ซึ่งจะวางจำหน่ายทางร้านค้า Epic Games Store เท่านั้น!

[caption id="attachment_16869" align="aligncenter" width="1024"] บายจ้า Steam[/caption]

ทั้งนี้ การตัดสินใจครั้งนี้ไม่ได้หมายความว่าเกมของ Ubisoft ในอนาคตทุกเกมจะวางจำหน่ายบนร้านค้า Epic Games Store เท่านั้น อย่างเกม Far cry: New Dawn ที่กำลังจะวางจำหน่ายในไม่ช้านี้ก็จะยังคงวางจำหน่ายทาง Steam เช่นกัน รวมไปถึงเกมเก่าๆ ของค่ายที่วางจำหน่ายไปแล้วมากมายก็จะยังคงหาซื้อได้ทาง Steam ตามเดิม

ในขณะเดียวกัน องค์กรส่งเสริมการพัฒนาธุรกิจ BBB (Better Business Bureau) ซึ่งเป็นเครือข่ายองค์กรอิสระจากทั่วโลกที่ก่อตั้งขึ้นด้วยจุดประสงค์ในการพัฒนาคุณภาพของธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกด้วยวิธีต่างๆ ได้ออกมาเผยว่าองค์กรได้ให้คะแนนการบริการของร้านค้า Epic Games Store ด้วยเกรด F หรือสอบตกนั่นเอง โดยให้เหตุผลว่าองค์กรได้รับแจ้งปัญหาจากผู้ใช้งาน Epic Games Store แล้วถึง 247 ครั้ง โดยยังไม่มีการแก้ไขปัญหาเลยซักครั้งเดียวตลอดระยะเวลาไม่กี่เดือนที่ผ่านมา

สำหรับปัญหาที่ผู้ใช้แจ้งเข้ามามากที่สุดดูจะเกี่ยวกับปัญหาการแฮ๊คไอดีและการตัดบัตรเครดิตผิดพลาด ไปจนถึงการปฏิเสธการคืนเงินแก่ลูกค้าและการแบนไอดีอย่างไม่เป็นธรรม ซึ่งส่วนใหญ่ดูจะยังไม่ได้รับการแก้ไขด้วย โดยตัวแทนจาก Epic Games ได้อธิบายต่อเว็บ Kotaku ว่าบริษัทได้รับทราบปัญหาต่างๆ ของผู้ใช้แล้วผ่านช่องทางของบริษัทเอง

ทั้งนี้ แม้กระทั่งคู่แข่งตัวสำคัญของ Epic Games Store อย่าง Steam เองก็ได้เกรด F จากองค์กร BBB มานานนมแล้วเช่นกัน คงต้องรอดูกันต่อไปว่า Epic Games จะเอาชนะ Valve และทำคะแนนใหม่ให้สูงกว่าคู่แข่งได้หรือไม่ รอลุ้นกันได้ตอนเปิดตัวร้านค้าอย่างเป็นทางการช่วงกลางปีนี้จ้า!

(ขอบคุณข้อมูลจาก GamingBolt)